5月28日,中國汽車流通協(xié)會(huì)召開2020中國汽車經(jīng)銷商大會(huì)暨百強(qiáng)發(fā)布會(huì),首次以數(shù)字化線上直播形式發(fā)布了“2020中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜榜單”(以下簡稱“百強(qiáng)榜”),該活動(dòng)吸引了行業(yè)專家、主流媒體及社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注。
其中,北京北汽鵬龍汽車服務(wù)貿(mào)易股份有限公司(以下簡稱“北汽鵬龍”)憑借2019年?duì)I業(yè)收入381.47億元、銷售臺(tái)次(含二手車)61202臺(tái)的成績?cè)俅诬S升,位列2020中國汽車流通行業(yè)經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第11位。并且,榮膺2020最具綜合競爭力集團(tuán)(營收規(guī)模200-500億),成為中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)的領(lǐng)跑者之一。
中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)榜的調(diào)查范圍涵蓋全國眾多省市自治區(qū),囊括國內(nèi)市場(chǎng)主要汽車經(jīng)銷商集團(tuán),是中國汽車流通行業(yè)一年一度最具影響力的榜單,被譽(yù)為中國汽車流通行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
又是進(jìn)步超越的一年
北汽鵬龍能在百強(qiáng)榜中名列前茅,以一組組扎實(shí)的業(yè)績“說話”,成為了中國汽車消費(fèi)市場(chǎng)最值得信賴的服務(wù)商之一。
2019年,北汽鵬龍以“客戶為中心”,聚焦主業(yè),完成營業(yè)收入381.47億元,有力地支撐了北汽集團(tuán)營收邁上5000億新臺(tái)階。
(3月北汽鵬龍所屬48家經(jīng)銷店全部實(shí)現(xiàn)復(fù)工)
面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和防疫壓力,北汽鵬龍凝心聚力、直面挑戰(zhàn),以有力的戰(zhàn)疫舉措創(chuàng)造了良好的經(jīng)營成效。2020年第一季度,北汽鵬龍實(shí)現(xiàn)營收89.8億元,圓滿達(dá)成一季度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。這是全體北汽鵬龍干部員工在“防疫情 穩(wěn)經(jīng)營”雙線戰(zhàn)役中勇?lián)厝嗡〉玫某煽儯_保了2020年全面經(jīng)營業(yè)務(wù)不退不讓。
提供“有溫度、高品質(zhì)、可信賴”的服務(wù)
把機(jī)遇轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),將目標(biāo)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。立足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,北汽鵬龍應(yīng)勢(shì)推出三個(gè)“強(qiáng)調(diào)”方針推進(jìn)企業(yè)求質(zhì)增效:服務(wù)質(zhì)量、核心競爭力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)方面舉措,有效推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),拒絕“光想”,用心實(shí)干,保障了集團(tuán)利益,實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
(中都物流為北汽“雙線戰(zhàn)役”保駕護(hù)航)
內(nèi)服外拓,是北汽鵬龍2019的“熱搜詞”。在內(nèi)部,北汽鵬龍全面推進(jìn)服務(wù)升級(jí),自上到下發(fā)起了多場(chǎng)“高光”操作:北汽鵬龍配件板塊企業(yè)北京現(xiàn)代摩比斯公司(以下簡稱BMP)積極與北京現(xiàn)代組團(tuán)品牌推廣聯(lián)盟;北汽鵬龍物流業(yè)務(wù)板塊企業(yè)中都物流公司,全年整車運(yùn)量143萬臺(tái),成為國慶70周年的閱兵車輛物流保障任務(wù)的強(qiáng)大后盾;北汽鵬龍所屬天津進(jìn)出口公司和鵬龍星徽公司包攬?zhí)厍诰痔胤N車改裝項(xiàng)目,北汽鵬龍實(shí)力得到進(jìn)一步彰顯。
在外拓上,北汽鵬龍不斷打磨核心競爭力。汽車銷售業(yè)務(wù)板塊鵬龍行公司深挖客戶價(jià)值,推出更具特色的市場(chǎng)化服務(wù)產(chǎn)品,有效緩解了汽車行業(yè)下行壓力;此外還與中國銀行、萬事達(dá)卡共同發(fā)布聯(lián)名卡,實(shí)現(xiàn)了汽車服務(wù)和金融服務(wù)兩大服務(wù)領(lǐng)域的跨界聯(lián)合,有效擴(kuò)大了客戶資源,增加了客戶粘性;中都物流全力開發(fā)以凱翼汽車生產(chǎn)物流為主的新項(xiàng)目;鵬龍?zhí)靹?chuàng)積極開拓集團(tuán)外業(yè)務(wù),在“如何開拓集團(tuán)外業(yè)務(wù)”的問題下獲得高贊答案,通過主動(dòng)開發(fā)包鋼-中機(jī)普板、高鈣灰石等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)外業(yè)務(wù)營收增長1.3億元。
(北汽鵬龍所屬公司“試水”直播新模式)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,北汽鵬龍啟動(dòng)了“創(chuàng)新·匯”一號(hào)工程。開發(fā)中都物流系統(tǒng)軟著及實(shí)用性專利,優(yōu)化升級(jí)BMP智能采購管理體系,與“大搜車”進(jìn)行廣泛業(yè)務(wù)交流,探索全新合作模式,以及加速鵬龍行二手車、金融數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)搭建。據(jù)悉,鵬龍行已建立通用數(shù)據(jù)平臺(tái)和統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口,通過財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成化管理,實(shí)現(xiàn)了采、銷、存、資產(chǎn)及財(cái)務(wù)一體化;鵬龍行ERP業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目推進(jìn)了“集成化”戰(zhàn)略落地,實(shí)現(xiàn)了奔馳廠家系統(tǒng)對(duì)接。數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)轉(zhuǎn)、敢轉(zhuǎn)、能轉(zhuǎn),為企業(yè)發(fā)展按下“加速鍵”。
加速全員數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
企業(yè)卓越成績和管理能力密不可分。2019年北汽鵬龍上下齊心完成2025年戰(zhàn)略規(guī)劃,明晰了公司圍繞“車·人生態(tài)服務(wù)”為主體的業(yè)務(wù)組合和業(yè)務(wù)目標(biāo),重點(diǎn)發(fā)展汽車經(jīng)銷、汽車物流和售后配件分銷,及二手車、定制改裝等業(yè)務(wù),為深入推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展確立了戰(zhàn)略框架。
在戰(zhàn)略支撐下,北汽鵬龍推進(jìn)管理“求質(zhì)增效”重點(diǎn)工程,即“創(chuàng)新鵬龍”一號(hào)工程,采納職工合理化建議和提案。同時(shí),企業(yè)積極發(fā)起全面創(chuàng)新,尤其是今年新冠疫情以來,北汽鵬龍所屬汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)公司聚焦發(fā)展的“時(shí)”與“勢(shì)”,積極開拓多種數(shù)字化經(jīng)營模式,推出VR全景定制看車、直播看車、短視頻講車等創(chuàng)新服務(wù),鞏固市場(chǎng)營銷額,并結(jié)合線上二手車評(píng)估、線上續(xù)保、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員商城等業(yè)務(wù),全面覆蓋售前售中售后各環(huán)節(jié),為客戶帶來他們真正想要的服務(wù)。
(北京鵬龍營銷助力集團(tuán)整車主業(yè))
在物流方面,北汽鵬龍繼續(xù)堅(jiān)持開發(fā)傳統(tǒng)整車運(yùn)輸之外的新業(yè)務(wù),如城市配送、物流金融等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,智慧貨簽系統(tǒng)正式“營業(yè)”與新業(yè)務(wù)相輔相成。今年6月,北汽鵬龍將全力促進(jìn)海南領(lǐng)航越野基地落地,發(fā)力定制改裝業(yè)務(wù),給全國越野愛好者打造一個(gè)釋放情懷的絕佳之地,在汽車文化旅游出行方面為消費(fèi)者帶來全新服務(wù)體驗(yàn)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從投資驅(qū)動(dòng)向消費(fèi)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變,整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈正被重塑,服務(wù)貿(mào)易等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)將逐步替代整車制造成為未來趨勢(shì)。
強(qiáng)者自強(qiáng),生生不息!北汽鵬龍以“成為卓越車·人服務(wù)生態(tài)體系的引領(lǐng)者”為愿景,致力于提供有溫度、高品質(zhì)和可信賴的數(shù)字化車·人服務(wù),為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。未來,北汽鵬龍將不斷拓展汽車服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)滿足客戶不斷變化的需求,為實(shí)現(xiàn)“十四五”跨越式發(fā)展而努力奮斗。
標(biāo)簽:北汽鵬龍